تمهيد
قبول أمر الشراء
من أجل تحويل الدفعات ببطاقات ائتمانية/الخصم يجوز أن نطلب منك فتح حساب لدى شركات معالجة المدفوعات الأخرى الخاصة بنا، بما في ذلك قبول الاحكام والشروط الخاصة بها وتقديم التفاصيل الخاصة بك نيابة عنك. وتخولنا أنت بموجبه القيام بذلك ولن نكون مسؤولين أمامك عن أي ضرر أو خسارة قد تتكبدها نتيجة لذلك.
يجوز لنا أن نضيف أو نلغي بطاقات دفع أو وسائل دفع معينة تم قبولها من قبلنا وذلك في أي وقت ودون أي إخطار مسبق من جانبنا.
3- توصيل طلبك
3-1 تكلفة التوصيل: تكون تكلفة توصيل المنتجات وفقاً للأسعار المذكورة على الموقع ويحق لنا تعديلها من وقت الي اخر ودون اخطار مسبق.
3-2 تاريخ التوصيل: سيتم عرض هذه المعلومات لك على الموقع أو بالفاتورة.
3-3 التأخير في التوصيل:
إذا تأخر توصيلنا للمنتج فسوف نقوم بالاتصال بك لإعلامك بذلك، ولن نتحمل أي مسئولية عن أي تأخير. بخلاف رد المبالغ المدفوعة مقدماً في حال تعذر علينا توصيل المنتج .
إذا لم يكن هناك أي شخص في عنوانك لتسلُّم المنتج وتعذَّر التسليم فسوف نعلمك في حينه عن كيفية تسليم المنتج أو تسلُّمك إياه مع العلم أنكم قد تتحملون رسوم إعادة الشحن اليكم مرة أخري.
3-4 ملكية المنتجات: تصبح المنتجات مملوكة لكم بمجرد ان نوصلها إليك في عنوان التسليم وسدادك لقيمتها كاملة.
3-5 إصدار الفواتير: سوف نصدر فاتورة إلكترونية بقيمة مشترياتك ونرسلها إلى بريدك الإلكتروني أو أي من وسائل الاتصال التي تم تزويدنا بها.
4- معاينة المنتجات واسترجاع المنتجات:
4-1 يجب عليكم فحص المنتجات عند استلامها وابلاغنا بأي نقص أو عيوب في المنتجات فوراً، وفي حال عدم التزامكم بالفحص عند الاستلام فإننا لا نتحمل أية مسئولية ويعتبر ذلك بمثابة إقرار اً منكم بقبول المنتجات.
4-2 لا يحق لكم استرجاع أو إعادة أية منتجات تم توريدها إليك إلا بعد الحصول علي موافقتنا على هذا الاسترجاع وبعد ان نقوم بفحص البضائع المرغوب في استرجاعها للتأكد من التزامكم بشروط التخزين، ويحق لنا قبول أو رفض هذا الاسترجاع حسب المتعارف عليه بأنظمة المملكة العربية السعودية ووفقاً لما يلي:
4-2-1 يمكنك إرجاع المنتج إذا استلمته بالحالات التالية:
1. منتج غير المنتج المطلوب.
2. منتج تالف أو به عيوب مصنعية.
4-3 في حالة الاسترجاع يجب مراعاة التالي:
أ- بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها، سوف نقوم بإعادة قيمة المنتج الخاضع للإرجاع بالكامل ورسوم الشحن إذا تم ارجاع الطلبية كاملة
ب- إجراءات إعادة المبالغ: سيكون إعادة المبلغ مماثلاً لنفس طريقة سدادك إياه، وذلك على النحو التالي:
ت- إذا كنت قد سددت القيمة بموجب بطاقة ائتمانية/الخصم، سيتم اعادة المبلغ للبطاقة الائتمانية /الخصم.
ث- إذا سيتم إعادة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية/الخصم: يتم ذلك خلال ثلاثين (30) يوماً من يوم موافقتنا على الاسترجاع واستلام المنتج.
ج- إذا ألغيت أمر الشراء قبل موعد الشحن سيتم إعادة المبلغ إليك خلال (30) يوماً.
ح- يعتمد وقت وصول المبلغ إلى حسابك على المصرف الذي تتعامل معه.
5- العيوب والأضرار في المنتجات
بشرط اتباعك لشروط التخزين، في حالة ظهور أي عيب تصنيعي في المنتجات سواء عند استلام المنتج أو بعد استلامة، فإنكم ملزمون بوقف الاستخدام الفوري للمنتجات وإخطارنا للعمل على ارتجاعها. ونتعهد ببذل العناية اللازمة لتجنيبكم أي أضرار قد تنشأ عن هذا العيب أو ما يستتبعه من إجراءات.
6- الالتزامات القانونية للعملاء
تقر وتلتزم كطرف في هذا الاتفاق بــ:
الالتزام بالقوانين السارية في كل الأوقات وبالتشريعات واللوائح بما في ذلك -ودون استثناء- كل تشريعات وقوانين ولوائح حماية الخصوصية.
الالتزام بإتباع إرشادات التخزين الخاصة بكل منتج، وتتحمل المسئولية الكاملة عن المنتجات وعن أي أضرار تحدث نتيجة لإخلالك بإرشادات التخزين وذلك من وقت استلامك لها.
أنك تملك كل الصلاحيات والأهلية للدخول في هذا الاتفاق وسداد المستحقات وفقاً للأحكام والشروط الواردة فيه.
7- المسؤولية القانونية
7-1 لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أرباح أو بيانات أو معلومات أو أي أضرار لاحقة أو عرضية أو غير مباشرة أو خاصة.
7-2 بالإضافة إلى ذلك، أنه وحسب ما يسمح به القانون الساري، فإننا لن نكون مسؤولين قانوناً، كما أنك تؤكد موافقتك هنا على عدم مسؤوليتنا عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ عما يلي سواء مباشرة أو بطرق غير مباشرة:
7-2-1 التوصيل المتأخر للمنتجات أو الإخفاق في توصيل جزء منها إذا أخفقت أنت نفسك في تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها خلال وقت معقول منذ تاريخ طلبنا ذلك أو إذا أخفقت في سداد القيمة.
7-2-2 تأخر أو تعطل الموقع أو تأخر أو تعطل خدماتنا.
7-2-3 الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة الإلكترونية الناتجة عن استخدام الموقع.
7-2-4 أي أعمال أو أحداث خارجة عن إرادتنا.
7-2-5 استخدامك للمنتج بعد انتهاء صلاحيته.
7-2-6 عدم التزامك بشروط التخزين.
7-3 تنحصر المسؤولية القانونية الكاملة لنا تجاهك سواء بناءً على حكم محكمة أو مطالبة ناشئة عن العقد أو بسبب التقصير أو الإخلال بواجبات قانونية أو ناشئة عن شروط البيع الماثلة أو تتعلق بها، في الحدود التالية بحد أقصى القيمة الادنى لـسعر المنتج المباع على الموقع وتكاليف شحنها الأصلية وتكاليف شحن إرجاع المنتج.
7-4 توافق بموجب هذا على تعويضنا وإخلاء مسؤوليتنا عن الخسائر أو الأذى أو الأضرار أو المصروفات (بما في ذلك الرسوم القانونية واتعاب المحامين) الناشئة عن أو لها علاقة بـ:
7-4-1 أي مطالبات أو طلبات يقدمها أي طرف ثالث تكون ناشئة عن استخدامك للموقع ولخدماتنا.
7-4-2 مخالفتك أياً من شروط وأحكام هذا الاتفاق بما فيها ودون قصر أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدا أو أي شروط أخري متواجدة علي الموقع.
7-4-3 أو أي مخالفة للقوانين المعمول بها.